2015年8月19日 星期三

[學習] 2015/8/18 活動設計與行銷訓練 上課筆記

活動設計與行銷訓練
http://17gonplay.com/activity/qyaojjwue

[Goal 目標]
很多人終其一生的目標(夢想)都只是一個形式而已
例如:出書-你現在就可以出了,那不是目標。
開第二間店-你肯借錢現在就可以開了,那不是目標。
開跑車-你貸個款買一台開一開,然後退掉,大不了花了20萬,夢想就完成了?
所以你真正的目標是什麼?能不能具體量化出來?

有目標以後就要有計劃
你爬陽明山需不需要計劃?可不可以計劃?有沒有差別?
有計劃過可能可以準時完成一些行程,但沒計劃是否就爬不了呢?
其實也不會。但多數人都在做的都是這種可有可無的計劃,例如MEMO

爬玉山需不需要計劃?爬喜馬拉雅山需不需要計劃?
這些才是有用的計劃...

你3年內的目標是什麼?有什麼計劃去完成?
你10年內的目標是什麼?有什麼計劃去完成?


[You 你]
你怎麼自我介紹?
大家聽完你的自我介紹還記得你是誰嗎?

葡萄酒的故事:
有2個地方,一個終年氣候宜人天天澆水,葡萄盛產的地方
以及一個土壤不夠肥沃,而且都不澆水的地方
你說哪個地區釀出來的葡萄酒貴?
前者釀出來的酒,跟水一樣便宜。
後者貴到不行。為什麼?

因為前者的葡萄環境宜人,根長沒多長就不需要再長了
而後者的葡萄為了生存,根努力往下挖掘,穿過了各種土質,甚至找到地下水...

你的故事:你有沒有什麼讓人可以感同身受的經驗?像葡萄那樣的逆境?
讓大家可以走進你的故事裡,但是這故事的重點不是逆境,
而是你怎麼像葡萄的根一樣,靠著自己或什麼機緣擊敗逆境。

這天很多人在分享以後,講完才發現,
原來自己的目標就在自己的故事裡面,
而且跟一開始讓大家分享的自己的目標,截然不同。

所謂的品牌,其實就是你的故事,就是故事中的人…


[Innovation 創新]
所謂的創新不代表是無中生有,而是有兩個重點:
1.能解決長久以來已存在的問題
2.簡單一看就懂

從遠古時代以來就有杯子用來喝東西,
而且杯子每年都有各種不同形狀的造型設計,
但他們靠這些造型發明賺了多少錢?
19世紀有一個人發明了一個東西,
一樣有喝東西的功能,而且他賺翻了。
那就是吸管…

平板電腦,很久以前微軟就發明出來了,
而且推出1年就宣告失敗,為什麼?
因為當時沒有人有觸控的經驗… 但為什麼後來又興起了呢?

Jobs拿到平板以後,知道這會是以後重要的裝置,
但他不立刻做出來,他做了什麼?
他要先讓人們有使用觸控裝置的經驗,
當時最紅的行動裝置是什麼?是MP3、是手機...

所以他先推出了iPod→iPhone→iPad...

Apple是無中生有嗎?不是
Apple創新嗎?沒人敢說不是。


[Marketing 行銷]
好的行銷=讓你的客戶來講你的故事、讓別人來講你的故事。
HOW? 和客人產生連結,把客人變朋友
一個好的影片,怎樣才會讓人想分享?

咖啡店的故事:有個咖啡店在開分店後生意不佳,
發現創始店成功的因素是老闆和客人關係很好,
於是規定員工要把客人點的紙杯寫上名字,
飲料做好時,員工就會直接叫客人的名字。

客人喜歡來消費的關鍵因素是什麼?是否能標準化?


[Sales 銷售]
你和客人之間有產品,就只能賣那個產品
如果你和客人之間沒有產品,你要怎麼銷售?
你都在講你的產品,還是去了解客人想要什麼?


[Activity 活動]
活動是最後的成果,
沒有以上這些東西,
活動就只是形式而已。

所以,一起出來玩吧!

2015年8月4日 星期二

[桌遊] 使用"一起出來玩"兩個月心得

可樂農莊桌上遊戲
使用"一起出來玩"兩個月心得

前言:
我是中壢可樂農莊桌上遊戲店的小高,
今年5月在FB看到有"一起出來玩"APP的桌遊店活動,
就下載了APP辦個來玩桌遊的活動,
結果完全沒人來參加……

安裝了約一個月的某天突然接到一起出來玩的來電,
於是我開始正式玩起"一起出來玩"~
http://www.slideshare.net/BillLee20/ss-48560815

第1個月:
為了參加活動,辦了一個入場關注填抽獎券的活動,
客人來玩就拿抽獎券去問他們要不要填,
結果發現大多數人都只顧著玩不想理我…
前半個月只增加了2x個關注,
大多是原本就每週會來的固定桌遊團員。

這樣不行啊…
眼看端午節要到了,乾脆自己辦桌遊抽獎好了。
http://17gonplay.com/activity/7k-z90s-l
然後丟到PTT桌遊板、FB各地桌遊社團…
效果比我想像中差,上限500人 半個月只有99個人報名
結果只送出了2款小型的桌遊XD
但在開始的2天內還是增加了5X個關注~

但這還是沒增加入場客人想關注的意願
於是乎我就對入場費動刀了~
辦了平日免入場費的活動(其實也才50元)
http://17gonplay.com/activity/mjld01tbx

這邊必須先說明可樂農莊的消費方式,
跟一般時數制的桌遊店不一樣,
可樂農莊的入場費與教學費是分開的,
目前的入場費可以視為是教學費的低消,
超過可是要多收錢的,
這造成了客人大多因此願意自己學習遊戲,
所以減少入場費只是減少教學費的低消而已,
反而客人因此更不會找我要求教學了。

果然,客人結帳時就開始搶著安裝APP了。

然後假日就辦折50元的活動。
http://17gonplay.com/activity/m1pnqoygx

6月增加了169關注。

月底還抱著接受震憾教育的想法去上了Bill的業務課,
真的在一開始的10分鐘就嚇傻了…
誠心建議想突破自我的人應該去上課…
http://17gonplay.com/activity/7ky9pukzx

先說說為什麼我願意犧牲自己的利潤去衝關注,
其實在這之前也會在FB辦打卡按讚之類的優惠,
但老實說我感覺不出有什麼效果。
FB經營了5-6年,到用"一起出來玩"以前也才2200個讚。
目前"一起出來玩"的活動,
按1個關注可以換算成50元(FB廣告等等),
比起FB的讚,我覺得有感覺多了。

第2個月:
7月開始 剛好拍了個桌遊簡介影片(遮臉)
乾脆拿來辦個抽獎活動吧
http://17gonplay.com/activity/mkuvqebml
上限150人,最後是101人參加。
前半個月 持續每週辦入場費平日免費跟假日半價的活動

曾經在Line群裡,聽貓大說他都是靠跟客人聊天的方式,
讓客人願意下載關注抽獎,我真的覺得好厲害,
但我就是笨笨地持續辦活動,讓客人一直有活動可以參加,
但也因此大部份關注我的人都有做電話認證。
就像Bill業務課說的,沒方法時就先從最爛的方法開始,
然後再去思考如何改進…總之先去做就對了!!

期間又去了Bill的計劃課、行銷實作營,
會去上計劃課其實是個意外,因為五五工作室想跟我買桌遊XD
想說都有人要幫我繳學費了,那我就去吧...

計劃課讓我認清,桌遊店再不思改變,是沒有未來的...
所以就來訂個爬聖母峰的計劃,努力攻頂吧!
http://17gonplay.com/activity/q1f_soobx

行銷實作營很有趣,
(五五又幫我繳學費了…最後自介時五五聲淚俱下的說付不出房租...@@)
跟各行各業的人一起激盪想法,
這跟以往我只接觸到同業的感覺很不一樣,
Bill有云,好的活動是帶來更高的利潤,
應該去創造價值(美國人常做的)而不是破壞價格(台灣人常幹的)...
http://17gonplay.com/activity/xjoe-xpfe

而且這天,Bill讓我們回去後好好的把自己的簡介寫出來,
http://17gonplay.com/user/eyuhrnl7
後來真的有客人跟我說他看了我的開店血淚史(遮臉),
還跟我說加油,哈。

7月中辦了年中慶活動
http://17gonplay.com/activity/myw5brjmx
其中"出示他家桌遊店之會員卡亦可參加"
不知道算不算是對其他桌遊店有攻擊性的行為XD 開戰吧!
這是在行銷實作營後才有的構想,
是說還真的有特帛的會員卡出現…

但這畢竟還是削價的活動,我現在還是在想如何創造有價值的活動...

有天Bill問我要不要負責推廣桃竹苗地區的APP,
我馬上就答應啦~
我是真心想推廣這個APP,
畢竟光桃園地區我自己的活動就佔了一堆版面…
我希望使用者是真的覺得這個APP很實用,
能找到很多好活動可以參加,
讓我們這些實體店家也能像手遊一樣,
在手機就能收到更新訊息不是很棒嗎XD

利用顧店的閒暇之餘在網路上到處收集店家資料,
(最近這閒暇時間變比較少......)
但聯繫後的結果幾乎都沒消息...
怪了明明就免費的資源怎麼都不會想用啊啊啊...
因為我要顧店不方便面對面的拜訪還不要臉的拍了影片說…
https://www.youtube.com/watch?v=OLnc9ewV0V0

但在收集資料跟聯絡的過程中,
讓我更加認識我住的這塊土地,
為了和對方談,我還去認識了相關產業的資料,
雖然我不確定我跟對方講了這麼多,
到底有沒有幫忙推廣到APP,
但對我自己而言卻是收獲很多呢...

其中在找獨立書店時發現有辦一些桌遊活動,
於是也跑去詢問一些桌遊作者能否來可樂辦活動,
這倒是很快就談成了,
順便跟他聊我是用什麼APP來辦他的活動XD
http://17gonplay.com/activity/q1fu7z3ex

是說看著抽獎券都送不掉也不是辦法,
剛好聽說PTT有抽獎板(drawing),
就試著在上面PO了一篇文
https://www.ptt.cc/bbs/drawing/M.1437643863.A.192.html

沒想到成效不錯...目前是送掉了十幾張。

這是參考Line群上有夥伴分享的遠端操作方式,
就是確認完對方有關注後,
幫他填寫抽獎券的姓名電話然後拍照給對方。

7月增加了486關注,
順提 FB也增加到2653個讚,
單月入場費是可樂6年多來的第5名,
單月入場人數更是第2名。
(大多都只輸給過年的月份)

回想原本的可樂農莊,一年就一個活動,叫週年慶。
現在我每天都在想,還能怎麼玩?怎樣更好玩?
裝了APP沒什麼,重點是努力做好自己的活動呀!!

我常常會打開APP到處看有什麼活動,
最近覺得會讓我心動想參加的活動愈來愈多了呢!!
希望大家都一起出來玩,讓台灣,讓世界更好玩!!!

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推薦辦活動時的圖片處理教學
http://www.slideshare.net/emillielian5/ss-50533159